Genel bakış
Geri ödeme ve iade politikamız 30 gün sürer. Satın alma işleminizden bu yana 30 gün geçtiyse, size tam bir geri ödeme veya değişim sunamayız.
Bir iade için uygun olabilmek için, öğeniz kullanılmamalı ve onu aldığınız durumda olmalıdır. Ayrıca orijinal ambalajda olmalıdır.
Çeşitli mal türleri iade edilmekten muaftır. Yiyecek, çiçek, gazete veya dergi gibi bozulabilir mallar iade edilemez. Ayrıca samimi veya sıhhi ürünler, tehlikeli maddeler veya yanıcı sıvılar veya gazlar olan ürünleri de kabul etmiyoruz.
Ek geri alınamaz öğeler:
Hediye kartları
İndirilebilir Yazılım Ürünleri
Bazı sağlık ve kişisel bakım öğeleri
Geri dönüşünüzü tamamlamak için bir makbuz veya satın alma kanıtı gerekir.
Lütfen satın alma işleminizi üreticiye geri göndermeyin.
Sadece kısmi geri ödemelerin verildiği belirli durumlar vardır:
Bariz kullanım belirtileri ile kitap
CD, DVD, VHS bant, yazılım, video oyunu, kaset veya açılan vinil kayıt.
Orijinal durumunda olmayan herhangi bir öğe, hatamız nedeniyle değil, nedenlerden dolayı hasar görür veya eksik parçalardır.
Teslimattan 30 gün sonra döndürülen herhangi bir ürün
Geri ödemeler
İade alındıktan ve denetlendikten sonra, iade edilen ürününüzü aldığımızı bildirmek için size bir e -posta göndereceğiz. Ayrıca, geri ödemenizin onayını veya reddedilmesini de bildireceğiz.
Onaylanırsanız, geri ödemeniz işlenir ve belirli bir gün içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak uygulanır.
Geç veya eksik geri ödemeler
Henüz geri ödeme almadıysanız, önce banka hesabınızı tekrar kontrol edin.
Ardından, kredi kartı şirketinizle iletişime geçin, geri ödemenizin resmi olarak yayınlanması biraz zaman alabilir.
Ardından bankanızla iletişime geçin. Genellikle geri ödeme yapılmadan önce işlem süresi vardır.
Tüm bunları yaptıysanız ve yine de geri ödemenizi henüz almadıysanız, lütfen {e -posta adresi} adresinden bize ulaşın.
Satış Ürünleri
Yalnızca düzenli fiyatlı ürünler iade edilebilir. Satış öğeleri iade edilemez.
Borsalar
Öğeleri yalnızca kusurlu veya hasar görmüşse değiştiririz. Aynı öğe için değiştirmeniz gerekiyorsa, bize {e -posta adresi} adresinden bir e -posta gönderin ve öğenizi şu adrese gönderin: {Fiziksel Adres}.
Hediyeler
Öğe doğrudan size satın alındığında ve gönderildiğinde bir hediye olarak işaretlenirse, iadenizin değeri için bir hediye kredisi alırsınız. İade edilen ürün alındıktan sonra size bir hediye sertifikası gönderilecektir.
Ürün satın alındığında bir hediye olarak işaretlenmemişse veya hediye veren, daha sonra size vermek için kendilerine gönderilen sipariş vermişse, hediye verene geri ödeme yapacağız ve iadenizi öğrenecekler.
Nakliye iadeleri
Ürününüzü iade etmek için ürününüzü şu adrese göndermelisiniz: {Fiziksel Adres}.
Öğenizi iade etmek için kendi nakliye maliyetlerinizi ödemekten sorumlu olacaksınız. Nakliye maliyetleri iade edilmez. Geri ödeme alırsanız, iade nakliye maliyeti geri ödemenizden düşülecektir.
Nerede yaşadığınıza bağlı olarak, değiştirilen ürününüzün ulaşması için zaman alabileceğiniz zaman değişebilir.
Daha pahalı ürünler iade ediyorsanız, izlenebilir bir nakliye hizmeti kullanmayı veya nakliye sigortası satın almayı düşünebilirsiniz. İade edilen ürününüzü alacağımızı garanti etmiyoruz.
Yardıma mı ihtiyacınız var?
Geri ödeme ve iadelerle ilgili sorular için {email} adresinden bize ulaşın.